zbwt thu thập dữ liệu cá nhân của Thành viên thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với Nền tảng. Dưới đây là các nhóm dữ liệu mà chúng tôi có thể thu thập:
1.1 Thông tin do bạn chủ động cung cấp:
1.2 Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng Nền tảng:
zbwt chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã công bố mà không có sự đồng ý bổ sung từ bạn.
| Mục Đích | Loại Dữ Liệu Sử Dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản Thành viên | Thông tin định danh, email, số điện thoại |
| Xác minh danh tính (KYC) và phòng chống gian lận | Tài liệu KYC, địa chỉ IP, dữ liệu thiết bị |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch |
| Cung cấp và cải thiện dịch vụ trò chơi | Dữ liệu hành vi, lịch sử trò chơi |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp | Lịch sử liên lạc, lịch sử giao dịch |
| Gửi thông báo quan trọng về tài khoản | Email, số điện thoại |
| Phân tích và cải thiện trải nghiệm người dùng | Dữ liệu cookie, dữ liệu hành vi ẩn danh |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và báo cáo cơ quan chức năng | Tất cả dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp |
Nếu zbwt có ý định sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới chưa được liệt kê ở trên, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và — khi cần thiết — yêu cầu sự đồng ý bổ sung trước khi thực hiện.
zbwt xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
zbwt không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên sau đây:
zbwt sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo tính năng hoạt động ổn định và phân tích hành vi sử dụng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của nền tảng zbwt không hoạt động đúng cách.
zbwt lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc, tùy theo thời hạn nào dài hơn.
| Loại Dữ Liệu | Thời Gian Lưu Trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động |
| Tài liệu xác minh KYC | Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán |
| Lịch sử trò chơi và cược | 3 năm kể từ ngày phát sinh |
| Nhật ký hỗ trợ khách hàng | 2 năm kể từ lần liên hệ cuối |
| Dữ liệu cookie và phiên làm việc | Tối đa 12 tháng hoặc cho đến khi bị xóa |
| Nhật ký bảo mật và địa chỉ IP | 12 tháng kể từ ngày ghi nhận |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn khỏi hệ thống zbwt theo quy trình hủy dữ liệu an toàn tiêu chuẩn.
Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại zbwt:
Bạn có quyền yêu cầu zbwt cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, cùng với thông tin về cách dữ liệu đó được sử dụng.
Nếu dữ liệu cá nhân của bạn trong hệ thống zbwt không chính xác hoặc chưa đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc bổ sung thông tin đó.
B ạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống zbwt, trừ trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc phải lưu giữ dữ liệu đó.
Bạn có quyền yêu cầu zbwt tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong một số tình huống nhất định, chẳng hạn khi bạn đang khiếu nại về tính chính xác của dữ liệu.
Bạn có quyền nhận lại dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho zbwt dưới định dạng có thể đọc được bằng máy tính, và trong một số trường hợp, yêu cầu chuyển dữ liệu đó đến tổ chức khác.
Bạn có quyền phản đối việc zbwt xử lý dữ liệu của bạn dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp, đặc biệt là đối với mục đích tiếp thị trực tiếp.
Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã được thực hiện trước đó.
zbwt áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
8.1 Biện pháp kỹ thuật:
8.2 Biện pháp tổ chức:
Trong một số trường hợp hoạt động vận hành, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến hoặc được xử lý tại các quốc gia ngoài Việt Nam — ví dụ khi chúng tôi sử dụng dịch vụ máy chủ đám mây quốc tế hoặc đối tác kỹ thuật nước ngoài.
Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, zbwt đảm bảo rằng:
zbwt tuân thủ các quy định về chuyển dữ liệu xuyên biên giới theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bao gồm nghĩa vụ đánh giá tác động và thông báo cho cơ quan quản lý khi cần thiết.
Dịch vụ của zbwt chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản, sử dụng nền tảng hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược và trò chơi nào trên zbwt.
zbwt bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến về quy trình bảo vệ dữ liệu.
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt thông tin mới nhất về cách zbwt bảo vệ quyền riêng tư của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách zbwt xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:
Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách zbwt giải quyết khiếu nại của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại đến Cục An toàn thông tin — cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam — hoặc cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo quy định hiện hành.